Változás az ügyfélszolgálatunk működésében

Kedves Vásárlóink!

Örömmel értesítjük Önöket, hogy 2024. január 15-től telefonos vevőszolgálatunkat felváltja az élő csevegés lehetősége.

Az új csevegés funkció továbbra is lehetőséget ad vásárlóinknak arra, hogy nyitvatartási időn belül élő ügyfélszolgálatos kollégákkal egyeztessenek problémáikról, mégis hatékonyabb a telefonos egyeztetésnél.

Miért jó ez vevőinknek?

hatékony: kollégáink egyszerre több vásárlóval is kezelhetnek beszélgetést
kényelmes: lehetővé teszi a képek, dokumentumok és más fájlok könnyű megosztását munkatársainkkal

visszakövethető: a beszélgetés lezárásakor kérhet másolatot a teljes csevegésről, így később is visszaolvashatók az elhangzottak
ingyenes: az Ön által kezdeményezett hívás költsége megszűnik, hiszen az élő chat teljesen díjmentes

Bízunk benne, hogy ezek az előnyök együttesen javítják az ügyintézést vásárlóink számára!